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Die Kenntnis der Nutzeranforderungen, der Nutzung und Bewertung Ihrer Web Site sowie insbesondere der Schwierigkeiten bei der Nutzung Ihrer Web Site ist zentrale Grundlage für eine erfolgreiche und dauerhafte Kommunikation mit den Besuchern Ihres WWW-Auftritts.
SiteCaptain: Individuelle Forschung für ihre Internet-Aktivitäten
Das Internet ist ein dynamisches Medium. Daher ist die Untersuchung der Nutzer einer Web Site für ein effektives Marketing-Controlling und die Steuerung der Web Site unerläßlich. Mit dem SiteCaptain bietet Fittkau & Maaß einen individuellen Forschungsservice, der folgende Themengebiete untersucht:
- Optimierung und Ausbau einer Web Site
- Monitoring der Besucher bzw. Kunden
- Kontrolle von Marketingmaßnahmen
(Vertrieb, Neukundengewinnung, Kundenbindung, etc.)
Die Kenntnis der Nutzeranforderungen, der Nutzung und Bewertung Ihrer Web Site sowie insbesondere der Schwierigkeiten bei der Nutzung Ihrer Web Site ist zentrale Grundlage für eine erfolgreiche und dauerhafte Kommunikation mit den Besuchern Ihres WWW-Auftritts.
SiteCaptain Lösungen
Für die Erreichung Ihrer individuellen Ziele für Ihre Web Site stellt der SiteCaptain ein System von branchen- und umfeldspezifischen Lösungen bereit:
Web 2.0
Der Web 2.0-Check für Ihr Internet-Marketing
Nutzer und Kunden
Web Site-Forschung für Marken- und Medien-Web Sites bzw. Internet-Portale
E-Commerce
Web Site-Forschung für transaktionsbasierte bzw. E-Commerce-Web Sites
Usability Lab
Qualitative/explorative Überprüfung der Nutzbarkeit von Web Sites
Usability Survey
Quantitative Überprüfung der Nutzbarkeit von Web Sites
Mitarbeiterbefragung
Online-Mitarbeiterbefragungen (z. B. im Unternehmens-Intranet)
Relaunch/Rebrush
Web Site-Forschung in der Pre- und Post-Relaunchphase
Poolbefragung
Schnelle Antworten von ihrer Zielgruppe
Mehr Informationen über die SiteCaptain Survey Methodik.