Nutzermeinungen im Internet: Die neue Macht der Konsumenten?

Immer mehr Internet-Plattformen bieten Foren für den Meinungsaustausch unter Nutzern über Marken, Produkte und Services. Für den kaufinteressierten Nutzer gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Bewertungen anderer Nutzer über konkrete Waren oder Dienstleistungen abzurufen. Die Orte im Internet, in denen Nutzermeinungen gespeichert werden können, sind vielfältig: Sie reichen von produktübergreifenden Preissuchmaschinen über themenspezifische Bewertungsportale bis hin zu Communities in Online-Shops - der regeste Meinungsaustausch findet z. Zt. wohl auf Preissuchmaschinen statt.

Die Auswirkungen von Nutzermeinungen auf die Wahrnehmung von Marken und letztendlich auf die Kaufentscheidung sind nicht zu unterschätzen. Der Report »Nutzermeinungen im Internet: Die neue Macht der Konsumenten?« untersucht diesen Trend detailliert.

Der W3B-Report zeigt u.a., wie häufig Nutzermeinungen aktiv genutzt werden, für welche Zwecke und Produkte sie besonders wichtig sind, auf welchen Web Sites sie ausgetauscht werden und wie sie sich auf Markenwahrnehmung und Kaufentscheidung auswirken.
Es werden mehrere spezielle Zielgruppen profiliert:

Nutzer verschiedener Alters- und Berufsgruppen
Nutzer mit unterschiedlicher Internet-Nutzungserfahrung und -intensität
Nutzer mit unterschiedlich hoher Werbe- und Online-Shoppingaffinität
Aktive Leser von Nutzermeinungen
Verfasser von Nutzermeinungen
Personen, die sich von Nutzermeinungen beeinflussen lassen

Nach Absprache können weitere Zielgruppen für Ihren individuellen Informationsbedarf definiert und ausgewertet werden. Bitte sprechen Sie uns bei Interesse gern an!

Der W3B-Report »Nutzermeinungen im Internet: Die neue Macht der Konsumenten?« basiert auf der 29. Erhebungswelle der WWW-Benutzer-Analyse W3B vom Herbst 2009.

Die übersichtliche tabellarische Darstellung der Studienergebnisse wird durch eine Ergebnisdokumentation in Präsentations-Form ergänzt (kommentierte PowerPoint-Charts mit Infografiken). Die Präsentation wird der Studie in digitaler Form (CD-ROM) beigelegt.

Der Report »Nutzermeinungen im Internet: Die neue Macht der Konsumenten?« kann direkt bei Fittkau & Maaß per Telefax (040 - 30 100 777) oder per E-Mail bestellt werden. Weitere Informationen über den Report erhalten Sie telefonisch oder per E-Mail.

Übersicht zum W3B-Report »Nutzermeinungen im Internet: Die neue Macht der Konsumenten?«

Erhebungszeitraum: 1. Oktober bis 9. November 2009
Schriftliche Internet-Befragung im Rahmen der 29. WWW-Benutzer-Analyse W3B
Stichprobe: 126.686 deutschsprachige Internet-Nutzer
Umfang: Tabellen (MS Excel), Chartpräsentation (PDF)
Erschienen am 8. Dezember 2009
Preis: 900,- Euro zzgl. 19% MwSt.