Übersicht der veröffentlichten Pressemitteilungen

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Susanne Fittkau
Fittkau & Maaß Consulting GmbH
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29. Juni 2011

Marketing im Social Web: Führt an Facebook kein Weg mehr vorbei?

Facebook ist in aller Munde. Auch wenn in den englischsprachigen Ländern bereits eine Sättigung der Nutzerzahlen zu erkennen ist, geht der Boom im deutschsprachigen Internet unverändert weiter. Es scheint, als würde Facebook das Online-Marketing neu erfinden und jeder Social-Networker ist nun Bestandteil von interessanten Zielgruppen.

Die Nutzung von Social Networks steigt rasant, doch nicht nur sie: Mit ihr nimmt die Konzentration im Segment der sozialen Netzwerke immer mehr zu. Der Ausgang scheint absehbar. Schon bald könnte an Facebook kaum noch ein Weg vorbei führen.

Der W3B-Report »Social Web: Nutzung und Potentiale« belegt, dass bereits jeder zweite deutschsprachigen Internet-Nutzer wöchentlich in Social Networks unterwegs ist. Damit hat sich das Segment der sozialen Netzwerke im Ranking der Web 2.0-Angebote des Mitmach-Internet auf Platz eins vorgearbeitet: Es liegt mit 50 % wöchentlichen Nutzern nun vor Wikis mit 47 % und Social Shopping-Websites mit 22 %...

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15. Juni 2011

Warum Internet-Nutzer zu »Fans« werden - Unternehmensaktivitäten im Social Web aus Nutzerperspektive

»Fans« und »Follower« bei Facebook, Twitter & Co.: Ihre Anzahl gilt als Erfolgsindikator der Social Media-Aktivitäten von Marken und Unternehmen. Dabei spielt jedoch nicht allein die Quantität der Fans und Follower, sondern vor allem ihre Qualität eine Rolle - also ihre Motive, ein Fan zu sein und ihr Interaktionsgrad mit einer Marke bzw. einem Unternehmen.

Social Networks dienen seit jeher in allererster Linie als Basis für die Kontaktpflege: 82 % bzw. 28 % der Social Networker geben an, »ihre« Networks vorwiegend für das private bzw. berufliche Pflegen und Schließen von Kontakten einzusetzen.

Die Social Network-Nutzerschaft wächst stetig (drei von vier Internet-Nutzern zählen heute bereits dazu) - und damit ihre Attraktivität für Online-Marketing und -Vertrieb. Doch bleibt dieser vielbeachteten Zielgruppe noch Zeit, das Werben von Marken und Unternehmen im Social Web um ihre Aufmerksamkeit zu bemerken? Gibt es überhaupt Platz für Social Media-Präsenzen in Social Networks?

Nach den Ergebnissen des neuen W3B-Report gibt es ihn - wenn auch nicht in der ersten Reihe. Zwar geben rund 40 % der Social Network-Nutzer an, sich nie mit Unternehmenspräsenzen oder Werbung im Social Web zu befassen. Dennoch: Immerhin jeder Fünfte besucht zumindest gelegentlich...

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30. Mai 2011

Mobile Commerce trifft den Nerv der mobilen Surfer

Internetfähige Handys, Smartphones und Tablet PCs sind mobile Alleskönner. Jetzt entdecken die Besitzer von iPhones & Co. die mobile Web-Freiheit auch beim Einkaufen für sich. Als Treiber dieser Entwicklung erweisen sich Smartphones - und ganz besonders Tablet PCs.

Die letzte Grenze zur weiten Welt des Einkaufens ist gefallen - Smartphones, Tablet PCs & Co. sei dank. Shopping ist nicht nur jederzeit, sondern nun auch an (fast) jedem Ort möglich. Dass die Besitzer internetfähiger mobiler Endgeräte die Unabhängigkeit von Zeit und Raum durchaus zu schätzen wissen, zeigen die Ergebnisse der neuen W3B-Studie. So setzen ausgesprochen viele Besitzer mobiler Endgeräte diese ein, um sich gezielt über Produkte und Preise zu informieren: Mehr als jeder Vierte ruft mindestens einmal pro Woche per Internet-Handy, Smartphone oder Tablet PC Preisinformationen ab. Informationen über Produkte nutzt sogar jeder Dritte mindestens wöchentlich mit seinem mobilen Gerät. Insgesamt machen über 60 % aller Personen, die internetfähige mobile Geräte besitzen...

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10. Mai 2011

Amazon führt beim Umsatz, aber nicht beim Sympathiewert

Gemessen an quantitativen Daten wie Umsatzstärke und Bekanntheitsgrad führen die Webshops von Branchenriesen wie Amazon.de den deutschen E-Commerce-Markt ganz klar an. Betrachtet man jedoch einzelne Kennzahlen und qualitative Aspekte wie Liefergeschwindigkeit oder Kontaktmöglichkeiten aus der Nutzerperspektive, so ergibt sich ein differenzierteres Bild! Die Webshop-Konkurrenz holt hier auf oder ist zum Teil sogar bereits an den Umsatz-Spitzenreitern vorbeigezogen.

Dies belegt das »Best Webshops Benchmarking«, welches im Rahmen der W3B-Studie die Bewertung von 22 großen deutschen Webshops aus der Perspektive ihrer Besucher und Kunden betrachtet.

Mit den Bestellvorgängen und auch der Bestellbestätigung bei den von W3B untersuchten Webshops sind die Online-Kunden im Allgemeinen zufrieden bis sehr zufrieden. Hier führt Amazon.de mit einer Zufriedenheit von 96 %...

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8. März 2011

Auf der Suche nach den »Best-of-Class«: Führende Reise-Websites im Benchmarking-Vergleich

14. Februar 2011

Facebook wächst und wächst und wächst

20. Januar 2011

Mobile Werbung, auffällig und interessant?