SiteCaptain Website-Forschung

Das Internet ist ein dynamisches Medium. Um den Erfolg von Online-Aktivitäten zu sichern, sind aktuelle und belastbare Fakten über aktuelle Internet-Trends aus Sicht von Online-Nutzern und -Kunden und ein konsequent nutzer- und kundenorientiertes Vorgehen unerlässlich. Hierfür bietet Fittkau & Maaß Consulting mit den SiteCaptain Tools maßgeschneiderte Online-Forschungslösungen für alle Arten von Websites, Webshops und Portalen.

Full-Service-Forschung für nutzer-/kundenorientierte Websites & Webshops

Jede erfolgsorientierte Internet-Präsenz benötigt für das Erreichen der gesteckten Ziele belastbare Fakten über deren Nutzer und Nutzung – Stichwort Customer Centricity.

Die SiteCaptain Online-Umfragen von Fittkau & Maaß Consulting helfen Ihnen, den optimalen Return-On-Investment für Online-Aktivitäten zu realisieren – wir begleiten Sie in jeder Phase der Planung, Konzeption und Optimierung Ihrer Internet-Präsenzen. Für das Erreichen Ihrer individuellen Ziele stellt der SiteCaptain ein System von branchen- und themenspezifischen Lösungen bereit:
Zielgruppen- und Persona-Studien, Wettbewerber- und Potentialanalysen, Anforderungs- und Zufriedenheits-Studien, Werbewirkungsforschung, Usability-Tests u.v.m.

  • Nutzer & Kunden binden

    Mit steigendem Wettbewerbsdruck im Internet wird die Zufriedenheit und Bindung an Websites sowie Webshops immer bedeutender. Nur zufriedene Nutzer und Kunden besuchen Ihre Websites bzw. Webshops regelmäßig, kaufen ein und empfehlen sie häufig weiter!

    Die SiteCaptain-Lösungen von Fittkau & Maaß Consulting helfen Ihnen bei Identifikation der werthaltigen Besucher und zeigen die für die Bindung relevanten Faktoren auf.

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  • Neue Nutzer & Kunden gewinnen

    Jede Website und jeder Webshop hat verschiedene Nutzer- bzw. Kundentypen, die Ihre Website unterschiedlich wahrnehmen und bewerten. Mittels einer gezielten Analyse werden die Faktoren identifiziert, welche einen Besucher zu einem Interessenten, Käufer oder regelmäßigem Nutzer werden lassen.

    Die SiteCaptain-Lösungen von Fittkau & Maaß Consulting ermöglichen es Ihnen, einzuschätzen, welche Funktionen und Inhalte wichtig sind und wie groß ihr Einfluss auf die Nutzer-/Kundengewinnung ist.

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  • Website & Webshop optimieren

    Die Wahrnehmung einer Website setzt sich aus einer Vielzahl von Aspekten der Interaktion des Besuchers mit der Website zusammen. Er ist zufrieden, wenn er sein Ziel erreicht hat. Da die Besucher strukturell häufig sehr unterschiedlich sind, bietet sich eine nach Zielgruppen differenzierte Analyse an.

    Die SiteCaptain-Lösungen von Fittkau & Maaß Consulting helfen Ihnen bei einer nutzer- bzw. kundenorientierten Optimierung sowie Weiterentwicklung der Website.

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  • Individuelle Befragungen und Analysen

    Sie benötigen für Ihre Website, Ihren Webshop oder Ihre Zielgruppe eine ganz individuelle Lösung? Können wir bei der Analyse vorliegender Daten oder der Konzeption von Befragungen helfen?

    Fittkau & Maaß Consulting bietet neben den SiteCaptain-Lösungen auch eine ganz individuelle Projektbetreuung an.

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