Kaufentscheidung im Internet

Immer mehr Kaufentscheidungen fallen im Netz. Sie werden mit Hilfe der zahlreichen und vielfältigen Online-Informationsquellen gründlich vorbereitet.
Doch wie unterscheidet sich das Informationsverhalten je nach Nutzergruppe, genutzten Devices und Produktarten?

Der W3B-Report »Kaufentscheidung im Internet« bietet differenzierte Einblicke in das Informations- und Entscheidungsverhalten von Internet-Nutzern bei der Vorbereitung geplanter Käufe und Anschaffungen. Hierfür wurden mehr als 4.000 Internet-Nutzer zu ihrer letzten Online-Bestellung bzw. -Buchung per PC/Laptop, Tablet bzw. Smartphone befragt.

Was Kaufentscheidungen beeinflusst

Werbung, Websites, Webshops, Mobile Web, Kundenbewertungen – Kaufentscheidungsprozesse werden durch immer mehr Faktoren beeinflusst. Die Menge an Online-Werbeformen steigt, und es sind immer vielfältigere Produktinformationen und -bewertungen im Internet verfügbar – auch abseits der Webshops, Buchungs- und Hersteller-Websites. Dabei sind Informationsintensität und -verhalten vom gesuchten Produkt und den genutzten Geräten (PC/Laptop, Tablet, Smartphone) abhängig.

Der W3B-Report individuell für »Ihr« Produkt bzw. »Ihre« Dienstleistung

Im Report »Kaufentscheidung im Internet« werden die Ergebnisse getrennt nach den genutzten Devices PC/Laptop, Tablet, Smartphone dargestellt. Zudem ist es auf Wunsch möglich, einzelne Produkt- und Dienstleistungsgruppen separat auszuwerten. Dabei können Sie je nach Ihrem individuellen Informationsbedarf die folgenden Produktgruppen auswählen:

  • Buch
  • Kleidung, Wäsche
  • Schuhe
  • Arzneimittel
  • Möbel, Einrichtung
  • Spielzeug
  • Computer-Hardware/-Software
  • Elektronische Geräte
  • Bahn-/Fahrticket
  • Flugticket
  • Reise
  • Hotelzimmer
  • Veranstaltungs-Ticket
  • E-Book

Wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer (potenziellen) Kunden

Die W3B-Studie »Kaufentscheidung im Internet« bietet aktuelle, umfassende Insights in das Kaufentscheidungsverhalten für konkrete Produktgruppen! Erfahren Sie …

  • … welche Produkte/Services beim letzten Online-Einkauf erworben wurden,
  • … mit welchem Gerät (stationär oder mobil) gekauft bzw. gebucht wurde,
  • … mit welchem/n Gerät/en (stationär oder mobil) die Informationssuche erfolgte,
  • … welche Online- und Offline-Informationsquellen im Vorfeld genutzt wurden,
  • … wie hoch die Bestell-/Buchungssumme war,
  • … mit welchem Zahlungsmittel bezahlt wurde,
  • … in welchem Webshop bzw. auf welcher Website gekauft/gebucht wurde und
  • … welche Kriterien diese Wahl beeinflusst haben.

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